Уважаемый посетитель! Вы используете устаревший браузер, чтобы страница работала правильно, рекомендуется использовать современный браузер.

Исполнитель: ООО «Налог 24»
Юридический адрес: Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, пом. 1, ком. 146
ОГРН: 5177746329547
ИНН: 7725409450
КПП: 772501001
Расчетный счет: 40702810238000135919
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Кор. счет: 30101810400000000225


Email: info@naog24.online
Телефон: +7 (800) 777-2839

8. Реквизиты

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Заказчику Услуг, а Заказчик
обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.

Договор оказания услуг (публичная оферта)

        Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК
РФ и определяет права и обязанности ООО «Налог 24» (далее – «Исполнитель») и
неограниченного круга дееспособных физических лиц (далее – «Заказчик») при
использовании Сервиса.
        Безусловным акцептом Заказчиком настоящего Договора является совершение
Заказчиком одного из указанных ниже действий:

  • регистрация посредством проставления чек-бокса «Я согласен (согласна) с условиями Политики обработки персональных данных и Договора оказания услуг (публичной оферты)»;

либо

  • размещение Заказа через электронную почту и (или) иные средства коммуникации, предусмотренные настоящим Договором.

Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта публичной оферты, не требует
двустороннего подписания.

1. Основные понятия

1.1. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.
1.2. Услуги – услуги по подготовке и подаче в электронном виде налоговой отчетности и
других документов, включающие в себя:
● Консультацию по налоговым вычета для физических лиц.
● Заполнение в установленной Законодательством форме налоговой декларации по
налогу на доходы для физических лиц (далее – «форма 3-НДФЛ») на основе
профессионального суждения Исполнителя.
● Осуществление подготовки иных документов (заявлений), в том числе заявлений
на возврат излишне удержанного налога в соответствии с утвержденной
Законодательством формой (далее – «иные документы»). Перечень иных
документов определяется Исполнителем в зависимости от описанной Заказчиком
ситуации и предоставленного пакета документов.
● Подача документов в электронном виде.
Описание Услуг указано в Тарифах (Приложение № 1 к Договору).
1.3. Отчетный период – календарный год.
1.4. Консультация – первичный анализ ситуации, связанный с получением налогового
вычета и декларирования доходов на основании Законодательства и
профессионального суждения Исполнителя с учетом Документов.
1.5. Заказ – запрос на оказание Услуг, направляемый Исполнителя Заказчиком.
1.6. Тарифы – прайс-лист Исполнителя, расположенный на Сайте. Тариф определяет
стоимость подготовки комплекта документов (заполненную форму 3-НДФЛ и
сопутствующие заявления) за один Отчетный период за одного налогоплательщика.
1.7. Документы Заказчика («Документы») – данные и документы Заказчика, полученные
Исполнителем для оказания Услуги в соответствии с Тарифом, указанным в Заказе.

2

1.8. Подача документов в электронном виде – подача документов, в том числе формы 3-
НДФЛ, в установленном Законодательстве формате в налоговые органы с
использованием электронной подписи, соответствующей требованиям
Законодательства.
1.9. Регистрация – заполнение Заказчиком регистрационной формы, расположенной на
Сайте, путем указания необходимых сведений и выбора логина и пароля.
1.10. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц на Сервисе, создаваемых при
Регистрации Заказчика, посредством которого в том числе осуществляется
использование Сервиса и взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету
осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля.
1.11. Сервис «Налог 24» (далее – «Сервис») – информационный сервис, доступный на
Сайте. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение, Сайт и иные
элементы, необходимые для надлежащего функционирования. Все права на Сервис и
входящие в него элементы принадлежат Исполнителю в полном объеме.
1.12. Сайт – сайт, размещенный по адресу https://www.nalog24.online и предназначенный
для подготовки налоговой отчетности и других документов Заказчика, а также для
Подачи документов в электронном виде.
1.13. Договор – настоящий Договор (публичная оферта) и приложения к нему,
являющиеся его неотъемлемой частью.

Дата размещения на Сайте

«01» июня 2020 г.

7. Срок действия и порядок расторжения Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до момента
расторжения Договора.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе любой из
Сторон в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения другой Стороной
условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны по электронной
почте за 15 (пятнадцать) рабочих дней до расторжения.
7.3. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора Заказчик возмещает
Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора.
О намерении отказаться от исполнения Договора Заказчик обязан уведомить
Исполнителя посредством Личного кабинета и(или) иные средства коммуникации в
разумный срок до момента окончания срока оказания Услуг.
7.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств
по Договору (оказания некачественной Услуги) Заказчик имеет право обратиться к
Исполнителю либо с заявлением о возврате, в котором указываются необходимые
идентификационные данные и документально подтвержденные причины возврата по
вине Исполнителя, либо о внесении исправлений в форму 3-НДФЛ и иные
подготовленные Исполнителем документы. Заявление направляется на электронную
почту Исполнителя по адресу info@nalog24.online. По истечении 6 (шести) месяцев с
момента оказания Услуги претензии Исполнителем не принимаются и денежные
средства не возвращаются.
7.5. Под некачественной Услугой будет пониматься вступившее в силу решение суда о
неправомерности заявленных в форме 3-НДФЛ Заказчика, в отношении которой
оказывались Исполнителем Услуги, сумм или иных показателей, приведших к отказу
в налоговых вычетах и (или) доначислению налога. При наличии такого решения
суда Услуга считается качественной, если Заказчик не использовал рекомендации,
данные Исполнителем, например, по исправлению документов или получению
дополнительных документов.
7.6. Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента
получения заявления в случае принятия Исполнителем решения о возврате.

7.7. Возврат денежных средств осуществляется исключительно на те реквизиты, которые
были указаны Заказчиком при оплате услуг.

Приложение № 1
к Договору оказания услуг (публичной оферте)

Тарифы

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права Исполнителя:
3.1.1. Получать оплату Услуг на условиях, предусмотренных Договором.
3.1.2. Запрашивать Документы и иные данные у Заказчика, которые, по его мнению,
необходимы для оказания Услуг.
3.1.3. В одностороннем порядке в любой момент изменять Договор и все приложения
к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке. Все изменения
вступают в силу на следующий календарный день после размещения на Сайте.
3.1.4. Приостанавливать работу Сервиса по техническим, технологическим или иным
причинам.
3.1.5. Привлекать третьих лиц к оказанию Услуг без согласования с Заказчиком. За
исполнение обязательств данных лиц ответственность несет Исполнитель.
3.1.6. Изменить Тариф (понизить или повысить пакет Услуг) по просьбе Заказчика.
3.1.7. Иметь субъективное профессиональное суждение относительно правомерности
или неправомерности получения налоговых вычетов и декларирования доходов
Заказчиком, включая заполнение формы 3-НДФЛ. Несогласие Заказчика с
мнением Исполнителя не является основанием для отказа от Договора и не
может быть признано некачественным оказанием Услуги.

3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Исполнять обязанности в объеме и в срок в соответствии с Тарифами.
3.2.2. Предоставить информацию о содержании Услуг и Тарифах на Сайте.
3.2.3. Обеспечить оказание Услуг согласно условиям, предусмотренным Договором.

3

3.2.4. За свой счет корректировать форму 3-НДФЛ и иные подготовленные
документы Заказчика в случае возникновения ошибок по вине Исполнителя в
течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Заказчика
через Личный кабинет и (или) иные средства коммуникации. Корректировка
документов в случае изменения вводных от Заказчика оплачивается
дополнительно из расчета 490 рублей за одну корректировку в Отчетный
период.
3.3. Права Заказчика:
3.3.1. Использовать Сервис в соответствии с его назначением.
3.3.2. Оформлять Заказы на предлагаемые Исполнителем Услуги с использованием
Сервиса.
3.3.3. Изменить Тариф (понизить или повысить пакет Услуг) до момента оплаты
Тарифа, направив уведомление Исполнителю через Личный кабинет и (или)
иные средства коммуникации. При повышении Тарифа оплачивается разница
между выбранными Тарифами.
3.3.4. Обращаться в службу поддержки Сервиса по техническим вопросам.
3.3.5. Пользоваться Услугами в порядке, предусмотренном Договором.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в полном объеме и в порядке,
предусмотренном Договором.
3.4.2. Исполнять обязанности в объеме и в срок в соответствии с Тарифами.
3.4.3. Предоставлять Исполнителю достоверные и непротиворечивые Документы,
которые соответствуют предъявляемым требованиям, указанным в Договоре.
3.4.4. Самостоятельно нести ответственность за сохранность логина и пароля от
Личного кабинета. Исполнитель не несет ответственности, если доступ в
Личный кабинет Заказчика получен третьими лицами с помощью ввода
соответствующей пары в виде логина и пароля.
3.4.5. Обеспечить соответствие своих технических средств и программного
обеспечения требованиям, предъявляемым Исполнителем.

4. Порядок оказания Услуг и оплата

4.1. После прохождения Регистрации Заказчик вправе самостоятельно оформить Заказ и
выбрать Тариф. Допускается оформление Заказа через электронную почту и (или)
иные средства коммуникации, предусмотренные Договором.
4.2. Заказчик предоставляет Исполнителю Документы путем загрузки в Личном кабинете
и (или) путем передачи через иные средства коммуникации. Перечень и требования к
запрашиваемым документам доступны в Личном кабинете и (или) предоставляются
через иные средства коммуникации.
4.3. Заказчик гарантирует и подтверждает достоверность и полноту сведений, указанных
в Документах.
4.4. Порядок оказания Услуг по тарифу «Бесплатная консультация»:
4.4.1. Исполнитель оказывает Услуги по консультированию по налоговым вычетам
для физических лиц.

4.5. Порядок оказания Услуг по тарифу «Базовый»:
4.5.1. Исполнитель оказывает Услуги по консультированию Заказчика.
4.5.2. Исполнитель заполняет форму 3-НДФЛ на основании Документов.

4.6. Порядок оказания Услуг по тарифу «Оптимальный»:
4.6.1. Исполнитель оказывает Услуги по консультированию Заказчика.
4.6.2. Исполнитель заполняет форму 3-НДФЛ на основании Документов.
4.6.3. Исполнитель осуществляет подготовку иных документов (заявлений).
4.7. Порядок оказания Услуг по тарифу «Премиум»:
4.7.1. Исполнитель оказывает Услуги по консультированию Заказчика.
4.7.2. Исполнитель заполняет форму 3-НДФЛ на основании Документов.
4.7.3. Исполнитель осуществляет подготовку иных документов (заявлений).
4.7.4. Исполнитель обеспечивает доставку формы 3-НДФЛ и иные необходимые
документы в налоговый орган способами, указанными в Договоре.

4.8. Для обеспечения отправки формы 3-НДФЛ в налоговый орган Заказчик обязуется
совершить следующие действия:
4.8.1. Заполнить и подписать собственноручной подписью заявление на выпуск
электронной подписи по форме, представленной Исполнителем.
4.8.2. Приложить к указанному заявлению копию своего паспорта, индивидуальный
номер налогоплательщика (ИНН), страховой номер индивидуального личного
счета (СНИЛС).
4.8.3. Передать указанные Документы курьеру или партнеру Исполнителя. Заказчик
обязан подтвердить личность и предъявить паспорт для осуществления
идентификации при передаче указанных документов.

4.9. Для обеспечения отправки формы 3-НДФЛ в налоговый орган Исполнитель
обязуется совершить следующие действия:
4.9.1. Обеспечить получение документов Заказчика посредством направления
курьера к Заказчику.
4.9.2. Обеспечить выпуск электронной подписи.
4.9.3. Отправить документы в налоговый орган по телекоммуникационным каналам
связи (ТКС).

4.10. Исполнитель оставляет за собой выбор способа отправки формы 3-НДФЛ в
налоговый орган: электронный канал связи или почтовая доставка.
4.11. Стоимость Услуг определяется исходя из Тарифов Исполнителя, указанных на Сайте
и в Личном кабинете.
4.12. Заказчик оплачивает Услуги единовременно путем внесения 100% стоимости Услуг
после уведомления Исполнителем Заказчика через Личный кабинет и (или) иные
средства коммуникации о возможности подготовки формы 3-НДФЛ на основании
проведенной Консультации либо путем прохождения по ссылке, направленной
Исполнителем для оплаты.
4.13. Оплата Услуг производится путем перечисления денежных средств с
использованием платежных сервисов, указанных на Сайте, либо путем оплаты на
расчетный счет Заказчика.
4.14. Стоимость Услуг указана с учетом выбранного Заказчиком Тарифа. Стоимость
Услуг не облагается НДС.
4.15. Стороны определили, что взаимодействие в рамках Договора может осуществляться
как через Личный кабинет, так и через иные средства коммуникации: телефонную
связь, электронную почту, мессенджеры, привязанные к номеру телефона,
указанному Заказчиком, или социальные сети.

5. Персональные данные. Обеспечение конфиденциальности

5.1. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика,
указываемых при Регистрации, в том числе: фамилия, имя, адрес электронной почты,
номер контактного телефона.
5.2. Настоящее согласие действует на срок действия Договора. Хранение персональных
данных осуществляется до достижения цели обработки.
5.3. Заказчик осознает и дает согласие, что в результате сбоя, технических
неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной
или хакерской атаки, данные Заказчика, размещенные в Сервисе, могут стать
доступны третьим лицам. Заказчик обязуется не предъявлять требований к
Исполнителю о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.
5.4. Заказчик дает согласие на:
5.4.1. Хранение персональных данных.
5.4.2. Направление Заказчику информации об услугах, новостях Исполнителя и (или)
партнеров Исполнителя, в том числе информационные и рекламные рассылки,
направляемые посредством социальных сетей, смс, электронной почты,
мессенджеров по номеру телефона, указанному Заказчиком.

5.5. Заказчик имеет право в любой момент изменить данные, указанные при Регистрации,
используя Личный кабинет.
5.6. Исполнитель вправе предоставлять доступ к информации о Заказчике третьим
лицам, если это необходимо для исполнения обязательств перед Заказчиком по
настоящему Договору. Заказчик дает свое согласие на предоставление доступа к
своим персональным данным третьим лицам, с которыми у Исполнителя был
заключен договор.

6. Ответственность Сторон

6.1. Исполнитель не отвечает за любые убытки, возникшие у Заказчика в случае:
6.1.1. Выявления недостоверности и (или) ошибок, способных повлиять на оказание
Услуг, и/или неполноты сведений, указанных в Документах, подготовленной
форме 3-НДФЛ и прочих документах.
6.1.2. Внесения Заказчиком изменений в форму 3-НДФЛ, заполненную
Исполнителем, и (или) в состав или содержание Документов без согласования
с Исполнителем.

6.2. Стороны настоящего Договора не несут ответственности за неисполнение или
ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае, если такое
неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием действия
обстоятельств непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых
обстоятельств, включая технические сбои, сбои программного обеспечения, и иных
обстоятельств, которые возникли помимо воли и желания Сторон Договора и
которые нельзя предвидеть или избежать.
6.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за
(1) какие-либо действия или бездействие, являющиеся прямым или косвенным
результатом действий или бездействия Заказчика и/или третьих лиц; (2) за
косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц; (3) за
отказ налогового органа в праве на налоговый вычет и декларирование доходов

Заказчику; (4) за изменение налоговым органом суммы налогового вычета и

декларирования доходов Заказчика.
6.4. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в случае неисполнения
или ненадлежащего исполнения своих обязательств ограничивается суммой
денежных средств, перечисленных Заказчиком в счет выполненного Заказа.
6.5. Нарушение Заказчиком п. 4.8.3 Договора, выраженное в виде отказа подтвердить
свою личность и предъявить паспорт для осуществления идентификации, влечет за
собой отказ Заказчика от Договора и наложение штрафа в размере полной стоимости
оказанной Услуги. Денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет Услуги,
засчитываются в счет данного штрафа.
6.6. В случае недостижения согласия по спорным вопросам путем переговоров, а также в
претензионном порядке, срок рассмотрения претензии по которому составляет 10
(десять) рабочих дней, любая из Сторон вправе за разрешением спора обратиться в
суд по месту нахождения Исполнителя, если Законодательством прямо не
предусмотрено иное.